وضع الاستعداد

[وسيم محمد]

السلام عليكم أخ محمد المحترم:
لدي مشكلة في جهاز الكمبيوتر والذي يستخدم نظام التشغيل windows xp
بعد ترك الجهاز لفترة طويلة من الزمن دون العمل عليه يذهب الجهاز لحالة الاستعداد وعند الرجوع للعمل عليه لايعمل الجهاز من جديد والشاشة لا تقلع أبدا، وذللك يجبرني على الإغلاق القسري للكمبيوتر ومن ثم تشغيله من جديد لكي أتمكن من العمل عليه ثانيةً

[محمد المحيا]

مرحبا أخي الكريم..
هناك عدة احتمالات للمشكلة.. لكن أولاً أرجو التوضيح أكثر.. تقصد أن الجهاز يعود للعمل لكن المشكلة فقط في الشاشة؟؟
وهل هو جهاز مكتبي أم لابتوب؟ وهل مثبتة عليه جميع التحديثات الضرورية لنظام ويندوز xp ؟؟