السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حقيقة عندي مشكلة من كم يوم وهي إنه تظهر رسالة تقول
Generic win32 error
وإذا قفلتها أو ماقفلتها تعمل ستاك للجهاز ويتوقف النت بعد ومايرضى يفتح النت إلا لما أعيد تشغيل الجهاز وتتكرر بعد اعادة تشغيله من 5 الى 10 دقايق ونادر يوصل 15-30 دقيقة صاحي النت فيه
فهل ممكن أن ترشدوني إلى طريقة لحل هذه المشكلة وجزاكم الرحمن عني كل خير؟