مشاهدة النسخة كاملة : مشكلة تعليق مستندات الطباعة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اواجه منذ مدة مشكلة عند طباعة أي مستند
على الطابعة hp4100 ثلاثة في واحد
حيث تعلق الطابعة واضطر احيانا ً الى اعادة تشغيل الجهاز
من اجل الطباعة
اخبرني أحدهم بحذف ملف الطابعة عن طريق ادارة الخدمات
ولكن تظهر لي الصورة التالية :
http://www.sahmy.com/uploaded/10647_printer.png
الله يجيبك يا محمد المحيا بالسلامة
غيرت كيبل الطابعة ونزلت تحديث من موقع hp
ولا زالت نفس المشكلة
مع العلم انه احيانا ً تتحول الطابعة الى جاهز
ولكن تتعذر الطباعة ايضا ً
http://www.adslgate.com/dsl/images/statusicon/wol_error.gifThis image has been resized. Click this bar to view the full image. The original image is sized 793x532.http://www.sahmy.com/uploaded/10647_ppp.png
جربت الطباعة من جهاز آخر (لاب توب ) نفس المشكلة
نزلت اداة فحص من اتش بي وكانت هذه النتيجة :
http://www.adslgate.com/dsl/images/statusicon/wol_error.gifThis image has been resized. Click this bar to view the full image. The original image is sized 762x573.http://www.sahmy.com/uploaded/10647_dig%20hp.png
الله يجيبك يا محمد المحيا بالسلامة
محمد المحيا
01-05-2011, 11:52 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وعذراً على التأخير
نتيجة الفحص الأخيرة تظهر وجود مشكلة لكن تفاصيل المشكلة غير ظاهرة في الصورة..
عموماً جرب عمل إعادة ضبط للجهاز بالخطوات التالية:
1- طفي الطابعة Off
2- اضغط وخليك ضاغط على مفتاح Select وأثناء الضغط شغل الطابعة On
3- لما تضيء الأنوار الثلاثة ارفع يدك من المفتاح Select
4- اضغط زر السهم لأعلى 3 مرات إلى أن يظهر خيار Cold Reset على شاشة الطابعة
5- اضغط مفتاح Select مرة واحدة ةستظهر كلمة Starts على شاشة الطابعة.. وبعد ثواني ستنتهي عملية إعادة الضبط
يفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر
وجرب الطباعة بعد ذلك
محمد المحيا
01-05-2011, 11:52 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
وعذراً على التأخير
نتيجة الفحص الأخيرة تظهر وجود مشكلة لكن تفاصيل المشكلة غير ظاهرة في الصورة..
عموماً جرب عمل إعادة ضبط للجهاز بالخطوات التالية:
1- طفي الطابعة Off
2- اضغط وخليك ضاغط على مفتاح Select وأثناء الضغط شغل الطابعة On
3- لما تضيء الأنوار الثلاثة ارفع يدك من المفتاح Select
4- اضغط زر السهم لأعلى 3 مرات إلى أن يظهر خيار Cold Reset على شاشة الطابعة
5- اضغط مفتاح Select مرة واحدة ةستظهر كلمة Starts على شاشة الطابعة.. وبعد ثواني ستنتهي عملية إعادة الضبط
يفضل إعادة تشغيل الكمبيوتر
وجرب الطباعة بعد ذلك
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
مرحبا ً بك أخي محمد
سعيد بتواجدك وان شاء الله تكون بأفضل حال
جربت عدة محاولات لم تنفع والمشكلة اني حذفت برنامج الطابعة
ولم استطع تثبيت البرنامج من جديد !!
ولا اعلم ماهي المشكلة ؟
الطابعة عادية ثلاثة في واحد
hp deskjet 4100 series
http://www.inette.com/nwtcnette/images/HP_Deskjet_All_in_one_F4100_Se rice_c01052245.jpg
ولا يوجد بها شاشة او خيار select
محمد المحيا
03-05-2011, 12:32 PM
برنامج الطابعة يمكنك تحميله من موقع الشركة:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId= 3235298&lang=en&cc=us&taskId=135&prodSeriesId=3177560&prodTypeId=18972
بعد اختيار نظام التشغيل لديك
نزلت البرنامج سابقا ً
ولكن ما قدرت اثبته !!
محمد المحيا
15-05-2011, 11:23 AM
عذراً للتأخر أخي الكريم
ممكن توضح أكثر.. كيف ما قدرت تثبته؟ برنامج التثبيت لا يبدأ ام ماذا؟ وهل هناك أي رسالة خطأ؟ أرجو ذكرها
Powered by vBulletin® Version 4.2.2 Copyright © 2024 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved, TranZ by Almuhajir