مصائب في جهازي

[كهينة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أتيتكم اليوم بمجموعة مصائب لا أدري من أين حلت علي

المشكلة بدأت يوم حاولت تنصيب برنامج تسريع الجهاز

اختلط الحابل بالنابل

الجهز يعاود التشغيل على كيف كيفه

ولا يتصل بالنت الا عشر دقائق ثم يفصل لوحده ولا يشتغل بل يوضح ان الخط مفصول

الإكسبلورر لا يفتح ابدا والمسنجر يفتح بعد توسلات لدقائق فقط

اما الشاشة فتبيض وتسود متى شاءت

حاولت فحص الجهاز بالكاسبر وضح لي اسم فايروس لم يرض ان ينحذف وحين حاولت حذفه حذف

مفتاح الكاسبر معاه { علي وعلى أعدائي .........}

أمر أخر,,,,,,,المستندات تفتح بعد الموافقة لأن رسالة تأكيد تظهر ان الملفات محمية

والجميل جدا نافذة تفتح تبين نقل الملفات .........نقل ذاتي لا ادري من اين الى اين؟؟؟

حاولت احمي الملفات بنقلها لدسك خارجي ففسد الديسك

اعتقد انه مشكل فيروس لكن كيف أكافحه؟؟؟

ارجو الاجابة ,,,,,,,,,,,عسى النت لا يقطع حتى القاها

بوووووووركت جهودكم

[كهينة]

أضيف الى السابق

لا يمكن استعادة النظام لأنه لا توجد نقاط استعادة ولو حاولت الرجوع للنقاط الماضية فكتب لي نقطة استعادة ديسمبر1690؟؟؟

امر آخر
نقلت الملفات الى القرصd احتياطا للفورمات لكن رجعت وعملت تهيئة لهذا القرص فانحذفت كل ملفاتي ومستنداتي التي في القرص c

فهل من سبيل لأستعادتها؟؟ مع اني انشأت نسخة احتياطية لااعرف كيف استرجعها

اعتذر على الاطالة ........وانتظر الحلول

[محمد المحيا]

مرحبا أختي الكريمة
أفضل حل في حالة اللخبطة هذي كلها هو الفورمات (لكل أقسام الهاردسك c و d وغيرها إن وجد)
لكن فيه شي ما فهمته من كلامك.. انتي نقلتي ملفاتك إلى d بعدين عملتي فورمات للـ d ؟؟
وبالنسبة للنسخة الاحتياطية كيف سويتيها وفين حفظتيها؟

[كهينة]

مرحبا أخي

لم أشأ عمل الفورمات لأن الملفات التي كانت عندي مهمة

تخلصت من أغلب البرامج وشغلت الكاسبر ويبدو ان الصبر والدعاء أعطياني نتيجة

النسخة الإحتياطية اتبعت تعليمات الدعم وحفظتها في d لكني نسيت وهيأة القرص هذا فضاعت الملفات

لكني استرجعت بعضها ببرنامج استعادة الملفات وللأسف الاهم ضاع

مشكلتي الجديدة هو اني اي ملف أضيفه الى المستندات يضاف مباشرة الى القرصc

واذا حذفته من السي يحذف من المستندات يعني صارت عندي نسختان مرتبطتان من كل ملف

اعيد فأسأل عن مشكلة استعادة النظام فلا توجد نقاط استعادة سابقة

جزاك الله خيرا

[محمد المحيا]

بالنسبة لاستعادة النظام ممكن تكون معطلة.. تأكدي وغيريها إذا كانت معطلة حسب الخطوات الموجودة هنا:
http://support.microsoft.com/kb/310405/ar

===========

قلتي أن أي ملف تضيفينه إلى المستندات يذهب إلى القرص C
طيب هذا هو الوضع الافتراضي والطبيعي.. لأن مجلد المستندات يكون في نفس القرص الذي يوجد به نظام التشغيل بشكل افتراضي ولا يكون في قرص آخر إلا في حالة تغييره من الريجستري..

[كهينة]

بالنسبة لإستعادة النظام وجدت الخاصية تمام والإستعادة غير معطلة علما أن الأكس بي pack 2

ومع ذلك لا توجد نقاط استعادة

أما بخصوص المستندات فهذا جديد علي

قبل حدوث المشكل لم يكن يحتوي ملف المستندات الا على ملفات الصور والوورد والفيديو

لكنه الآن مزعج بوجود تلك الملفات التي لم تكن موجودة فيه سابقا

فهل حذفها يخل بالنظام؟؟

وكيف تكون موجودة في المستندات وفي الفرص سي أيضا؟؟

علما ان أجهزة المنزل كلها لا توجد بها هذه الملفات داخل مجلد المستندات

بارك الله فيك

[محمد المحيا]

نقاط الاستعادة غالباً تم حذفها عن طريق برنامج التسريع الذي استخدمتيه.. لأن جميع برامج التسريع تتضمن ميزة تنظيف الجهاز وحذف نقاط الاستعادة لتوفير مساحة إضافية على القرص..

بخصوص الملفات في مجلد المستندات يمكن ما فهمت قصدك.. هل هي ملفات عادية خاصة بك أم ملفات عشوائية تظهر بدون علمك؟ وإذا ممكن أسماء لبعض هذه الملفات أو صورة للشاشة توضحها أكثر..

[كهينة]

هذه هي الصورة

Sans titre.bmp - 1.94MB (http://www.zshare.net/image/8353559372bdbe86/)


الملفات بالأحمر من المفروض لا توجد في المستندات بل في الكمبيوتر

ولا يمكن حذفها ولا نقلها من المستندات

واللي بالوردي من المفروض في المستندات فقط بينما هي موجودة في الكمبيوتر ولا يمكنني نقلها من او

حذفها لأنه يعتبرها ملفات نظام وهي ايضا موجودة في المستندات ولو حذفتها منه فستحذف من الكمبيوتر

في الحقيقة النظام كله ملخبط وأعتقد اني سأنزل الويندوز 7 عله يصلح الأمور

بارك الله فيك

[كهينة]

انتهت المصائب في لحظة حنق جعلتني أفرمت الجهاز

شكرا لك أخي محمد على كريم ردك

جزاك الله خيرا وزادك من فضله

[محمد المحيا]

مرحبا أختي الكريمة وعذراً لتأخري في الدخول والرد
وكنت سأشير عليك بعمل الفورمات لأنه واضح من الصورة أن المشكلة غير طبيعية وأغلب الظن أن برنامج التسريع قد حذف بعض الإدخالات المهمة من الريجستري..

والحمد لله أن المشكلة انتهت الآن