مشكلة في محادثة الماسنجر

[فاكر]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

واسعد الله أوقاتكم بكل خير أحبتي في الله
وتقبل الله من الجميع خالص العمل


مشكلتي اخوتي في ماسنجر 8
يسجل الدخول.. ولكن حينما أريد أن أتحدث مع أحد المتصلين لايسمح لي
وتظهر لي رساله خطأ


حذفت الاصدار وحملت غيره ولازالت المشكله مستمره


في انتظاركم جزاكم الله خير

[محمد المحيا]

مرحبا أخي الكريم وتقبل الله منا ومنكم صيامنا وقيامنا..

إذا ممكن تعطيني رسالة الخطأ بالضبط ورقم الخطأ إن وجد

وكذلك رقم الإصدار الذي تستخدمه للماسنجر والويندوز

[فاكر]

مشكور على طلتك استاذ محمد

الرساله هي

(تعذر بدء محادثة مع (..) حاول مره أخرى)
وماكو رقم في الرساله

رقم الإصدار 8 ... وقبل ظهور المشكله مايمكنني بفتح الماسنجر مع رسالة (يجب تحديث الإصدار)
حدثته بإصدار جديد وبعده حصلت المشكله وهي حينما أريد أتحدث مع أحد المتصلين تظهر لي الرساله السابقه

نظام الويندوز xp

[محمد المحيا]

طيب أخي الفاضل أرجو تطبيق الخطوات التالية بالترتيب كما هي بالضبط وإن شاء الله تنحل المشكلة:

1- افحص جهازك ببرنامج الحماية من الفايروسات وبرامج التجسس للتأكد من خلوه من أي فايروسات تسبب المشكلة.

2- افتح لوحة التحكم "إضافة وإزالة البرامج" وتأكد من عدم وجود أي برامج مثبتة تخص بعض البرامج الدعائية مثل My Web Search أو Search Assistant أو غيرها

3- احذف الماسنجر

4- أعد تشغيل الكمبيوتر

5- احذف كل المجلدات التالية بما فيها إن وجدت:
C:\Program Files\MSN Messenger
C:\Program Files\Microgaming
C:\Program Files\FunWebProducts
C:\Program Files\MyWebSearch


6- أعد تشغيل الكمبيوتر

7- ثبت الماسنجر الجديد.. تأكد من تثبيت آخر نسخة:
الماسنجر العربي: http://www.dorarr.ws/pafiledb/pafiledb.php?action=file&id=35
الماسنجر الإنجليزي: http://www.dorarr.ws/pafiledb/pafiledb.php?action=file&id=36

8- إذا أردت تثبيت برنامج الماسنجر بلس تأكد من عدم اختيار تثبيت البرنامج الداعم الذي يأتي معه.

وإن شاء الله يضبط..