محمد المحيا
23-12-2004, 11:38 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
بدون اي مقدمات ندخل في الموضوع دغري :SMIL:
انا الان واصله معاي للاخير اتش
لتجره احس انها كانت جدا متهوره
معناتي مع الدي اس ال
من اول يوم دخلت خدمه الدي اس الى الرياض
وانا اتمتع بحياة رغده
لا مشاكل في الانقطاع ولا السرعه ولا في اي شي
اتمخطر من شركة الى شركة
ثلاثة اشهر في نسمه
وثلاثة اشهر في اول نت
وثلاثة اشهر في اثير
وشهر في شبكة
واضحك على الشباب الي عندهم مشاكل في الدي اس ال
كلها والحمد لله كانت جيده ان لم تكن ممتازه
الى ان اغراني عرض من شركة
اسمها في عالم الشبكات من قبل ان يسمع الناس
عن الانترنت في السعوديه
صحارى
هذه المدعوه بشبكة صحارى
كانت اسم لامع في عالم الشبكات وتاريخه قبل دخول الانترنت للسعوديه
وما تقدمه من خدمات عالميه
لكن للأسف بعد دخول الانترنت
اصبحت من اسواء الشركات في العالم
عدم تنظيم وعدم احترام للعميل وعدم الوفاء بالعهود
القصه كالتالي
شاهدت عرض مغري لصحارى
اشترك بسرعه 64 لمدة سنه
فقط بـ 99 ريال في الشهر
طبعا دي اس ال
عرض يسيل اللعاب
وخاصة من شركة المفترض انها
محترمه
تم دفع المبلغ كاملا ونقدا
قبل ان تعمل الخدمه خلاف باقي الشركات
الخدمه تعمل بعد نص ساعه من دفع المبلغ
(لان الخدمه متوفره في خط الهاتف فقط التغير من مقدم خدمه الى اخر)
هذا ما وعدني موظف صحارى في الرياض في محل البنشر الذي زرته فيه
انتظرت ساعة ساعتين ثلاثة وكان يوم خميس
وينتهي الدوام الساعه وحده او ثنتين الظهر
ولم يتصل المندوب
اتصلت عليه ما يرد
مره مرتين ثلاث
بدينا حركات النص كم
اتصلت على الدعم الفني مشكورين
وانا اكلمه اعطيه اسم المستخدم والرقم السري
قال الحين نشغله لك بس اسمحلي ممكن استفسار
قلت تفضل
قال فيه واحد معنا على الخط بس مع موظف ثاني
يحاول يشغل الخط
قلت اييييييييييه
هذا موظفكم من الرياض
توه يتذكرني يوم دقيت عليه ويشغل اشتراكي واسمه فلان
قال لحظه
تأكد من شخصية الشخص المتصل
قال نعم هو
هذه المشكله الاولى
وعدت على خير لان الانترنت اشتغلت
وفرحنا ورقصنا ساعه فقط
الاتصال؟
اسحب ملف؟؟
السرعه؟؟
لو افصل واتصل دايل اب اسرع؟؟
وش المشكله؟؟
يمكن فيه مشكله في المدينة
وبكره تنحل
نتغدى ننام
نقوم الجمعه
بعد الصلاة
نفس المشكله؟
السبت ؟
الاحد؟
اسبوع
اسبوعين؟
نفس المشكله
؟؟!!؟؟
هذي الثانيه
بعد هذا لاحظت مشكله؟
اول مره اشوفها في حياتي
اترك الجهاز يشتغل وارجع له بعد ساعات
الدي اس ال شغال ؟
الا في صحارى؟؟ يوفرون عليك الكهرباء اتوقع
الاتصال منقطع؟ وارجع واشغله
قلنا من المودم
غيرناه
بس بنوع ممتاز واسم لامع في عالم الكمبيوتر
مودم ثري كوم
3com
لاسلكي وسلكي وفايروير
وراوتر
اسم لامع في عالم الشبكات
بس مشكلته اعداداته صعبه شوي
وفيه اشياء لازم اسئل عنها
اتصلت بالدعم الفني
وليتني ما اتصلت
ساعه ونص وبعدها رد علي
اسئله عن اشياء قولي وش نوع المودم
الف يمين يلف يشمال
في الاخير بعد محادثة ربع ساعه ومحاولات قال
ما اعرف وش مشكلتك
لكن اتصل الصبح يحلون مشكلتك الشباب
بس تدري الثري كوم ما يشتغل في مقسمك
طبعا حطمني
دافع الف ريال في مودم وما يشتغل؟
كيف اقنع المعرض انه ما يشتغل عندي ؟؟
وكيف يرجعه؟؟
المهم بعد تفكير قلت خلني اتصل على
الدعم الفني في نسمه واحاول
الاتصال كالتالي
السلام عليكم وعليكم السلام
قلت له اخوي عندي مودم وطلب مني اشياء
قال تفضل وش هي
قلت سألني عن نوع
Connection Type
وفيه خيارات
قال اختار
PPPoE
قلت طيب وسألني عن
VPI/VCI
قال حط في الاول 0 وفي الثاني 35
ما سألني وش اليوزر وش الباسورد
وش اشتراكك
ولا حقق معي ولا اي شي
او اتصل بكره يفيدونك الشباب
او اي شي ممكن يقولك مقدر اخدمك
بعد ما ضغط اوكي في اعدادات المودم
اشتغل الدي اس ال
وشبك انترنت :SMIL:
وانتم تعرفون الباقي
قمة في الانبساط والفرح
هذه الثالثه
يتبع...
بدون اي مقدمات ندخل في الموضوع دغري :SMIL:
انا الان واصله معاي للاخير اتش
لتجره احس انها كانت جدا متهوره
معناتي مع الدي اس ال
من اول يوم دخلت خدمه الدي اس الى الرياض
وانا اتمتع بحياة رغده
لا مشاكل في الانقطاع ولا السرعه ولا في اي شي
اتمخطر من شركة الى شركة
ثلاثة اشهر في نسمه
وثلاثة اشهر في اول نت
وثلاثة اشهر في اثير
وشهر في شبكة
واضحك على الشباب الي عندهم مشاكل في الدي اس ال
كلها والحمد لله كانت جيده ان لم تكن ممتازه
الى ان اغراني عرض من شركة
اسمها في عالم الشبكات من قبل ان يسمع الناس
عن الانترنت في السعوديه
صحارى
هذه المدعوه بشبكة صحارى
كانت اسم لامع في عالم الشبكات وتاريخه قبل دخول الانترنت للسعوديه
وما تقدمه من خدمات عالميه
لكن للأسف بعد دخول الانترنت
اصبحت من اسواء الشركات في العالم
عدم تنظيم وعدم احترام للعميل وعدم الوفاء بالعهود
القصه كالتالي
شاهدت عرض مغري لصحارى
اشترك بسرعه 64 لمدة سنه
فقط بـ 99 ريال في الشهر
طبعا دي اس ال
عرض يسيل اللعاب
وخاصة من شركة المفترض انها
محترمه
تم دفع المبلغ كاملا ونقدا
قبل ان تعمل الخدمه خلاف باقي الشركات
الخدمه تعمل بعد نص ساعه من دفع المبلغ
(لان الخدمه متوفره في خط الهاتف فقط التغير من مقدم خدمه الى اخر)
هذا ما وعدني موظف صحارى في الرياض في محل البنشر الذي زرته فيه
انتظرت ساعة ساعتين ثلاثة وكان يوم خميس
وينتهي الدوام الساعه وحده او ثنتين الظهر
ولم يتصل المندوب
اتصلت عليه ما يرد
مره مرتين ثلاث
بدينا حركات النص كم
اتصلت على الدعم الفني مشكورين
وانا اكلمه اعطيه اسم المستخدم والرقم السري
قال الحين نشغله لك بس اسمحلي ممكن استفسار
قلت تفضل
قال فيه واحد معنا على الخط بس مع موظف ثاني
يحاول يشغل الخط
قلت اييييييييييه
هذا موظفكم من الرياض
توه يتذكرني يوم دقيت عليه ويشغل اشتراكي واسمه فلان
قال لحظه
تأكد من شخصية الشخص المتصل
قال نعم هو
هذه المشكله الاولى
وعدت على خير لان الانترنت اشتغلت
وفرحنا ورقصنا ساعه فقط
الاتصال؟
اسحب ملف؟؟
السرعه؟؟
لو افصل واتصل دايل اب اسرع؟؟
وش المشكله؟؟
يمكن فيه مشكله في المدينة
وبكره تنحل
نتغدى ننام
نقوم الجمعه
بعد الصلاة
نفس المشكله؟
السبت ؟
الاحد؟
اسبوع
اسبوعين؟
نفس المشكله
؟؟!!؟؟
هذي الثانيه
بعد هذا لاحظت مشكله؟
اول مره اشوفها في حياتي
اترك الجهاز يشتغل وارجع له بعد ساعات
الدي اس ال شغال ؟
الا في صحارى؟؟ يوفرون عليك الكهرباء اتوقع
الاتصال منقطع؟ وارجع واشغله
قلنا من المودم
غيرناه
بس بنوع ممتاز واسم لامع في عالم الكمبيوتر
مودم ثري كوم
3com
لاسلكي وسلكي وفايروير
وراوتر
اسم لامع في عالم الشبكات
بس مشكلته اعداداته صعبه شوي
وفيه اشياء لازم اسئل عنها
اتصلت بالدعم الفني
وليتني ما اتصلت
ساعه ونص وبعدها رد علي
اسئله عن اشياء قولي وش نوع المودم
الف يمين يلف يشمال
في الاخير بعد محادثة ربع ساعه ومحاولات قال
ما اعرف وش مشكلتك
لكن اتصل الصبح يحلون مشكلتك الشباب
بس تدري الثري كوم ما يشتغل في مقسمك
طبعا حطمني
دافع الف ريال في مودم وما يشتغل؟
كيف اقنع المعرض انه ما يشتغل عندي ؟؟
وكيف يرجعه؟؟
المهم بعد تفكير قلت خلني اتصل على
الدعم الفني في نسمه واحاول
الاتصال كالتالي
السلام عليكم وعليكم السلام
قلت له اخوي عندي مودم وطلب مني اشياء
قال تفضل وش هي
قلت سألني عن نوع
Connection Type
وفيه خيارات
قال اختار
PPPoE
قلت طيب وسألني عن
VPI/VCI
قال حط في الاول 0 وفي الثاني 35
ما سألني وش اليوزر وش الباسورد
وش اشتراكك
ولا حقق معي ولا اي شي
او اتصل بكره يفيدونك الشباب
او اي شي ممكن يقولك مقدر اخدمك
بعد ما ضغط اوكي في اعدادات المودم
اشتغل الدي اس ال
وشبك انترنت :SMIL:
وانتم تعرفون الباقي
قمة في الانبساط والفرح
هذه الثالثه
يتبع...