لت إنه أصرَّ على عدم صعودي للطائرة بزعم وجود خطأ ببطاقة السفر

صاحبة واقعة الحذاء بالمطار: الموظف استفزني وضربته بعصا المكنسة




عبير الرجباني- سبق- الرياض: كشفت المسافرة التي اعتدت بالضرب على أحد موظفي الخطوط السعودية، ونشرت "سبق" خبر ذلك قبل يومين، أنها لم تقم بضرب الموظف بالحذاء، بل ضربته فقط بعصا كانت موجودة بالقرب منه، مبررة ذلك بأنه استفزها؛ ونشبت بينهما مشادة بسبب تعمده عدم إلحاقها بالرحلة، وإغلاقه البوابة لمنعها من السفر، وتهديدها بشكواها للشرطة.

وقالت المسافرة لـ"سبق": "كنت ذاهبة للرياض، وكان هناك خطأ ببطاقة ركوب الطائرة، واكتشفه الموظف الذي حصلت بيني وبينه المشكلة؛ إذ كتب من الرياض إلى جدة بدلاً من العكس".

وأضافت: "بدلاً من إخباري بالمشكلة قام بالتهكم علي بطريقة استفزازية، وقام بإلقاء البطاقة بطريقة استفزازية بوجهي، وتكلم معي بطريقة غير لائقة، وعند سؤالي له عن سبب المشكلة رفض الرد، وقال (اذهبي للمشرف)، وعندما رجعت له تم تعديل الخطأ بسهولة، وأعطاني بطاقة جديدة".

وتابعت: عندما ذهبت لركوب الطائرة رفض ذلك، وهددني بالسجن، على الرغم من أنني أخبرته بضرورة سفري لمناسبة عائلية، وانتظار أبنائي لي، وكذلك لدوام عملي؛ الأمر الذي دفعني لضربه بعصا المكنسة الموجودة بجواره، ولم أضربه بالحذاء.

وتابعت: "بعدها اتصلت بالشرطة لتقديم شكوى بأنه تسبب لي في ضرر نفسي، وتأخري عن أطفالي". نافية أن يكون قد تحرش بها، مطالبة "الخطوط السعودية" بتقديم دورات في حسن التعامل مع العملاء لموظفيها، مؤكدة أنها ستصعّد الشكوى ضد الموظف.

يُشار إلى أن "سبق" نشرت خبراً عن اعتداء مسافرة من جدة إلى الرياض على أحد موظفي الخدمات الأرضية بالخطوط السعودية، بالضرب المبرح بعصا وحذاء.