مشكلة مع برنامج light C

[كهينة]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

مشكلتي اني حين انصب البرنامج لا تظهر قائمة الغرف بل تكتفي بظهور النافذة الصغيرة فقط للاتصال ومهما ضغطت لا يتغير شيء

في الماضي كان البرنامج يعمل بشكل عادي لكن بعد فرمتة الجهاز لم يعد يعمل

حاولت كثيرا اعادة التنصيب ولكن دون جدوى

ارجو الحل مشكورين

[محمد المحيا]

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

أختي الكريمة لم تذكري ما هو نظام التشغيل لديكِ

وهل يحتاج البرنامج للجافا؟

أيضاً قد يكون برنامج الحماية هو السبب في المشكلة..

أرجو التوضيح وشكراً

[كهينة]

بارك الله فيك أخي محمد

نظام التشغبل عندي ويندوز xp بالنسبة للجافا لا أعلم أما بخصوص الحماية فقد حذفت الانتي فايروس وحاولت فتح البرنامج لكن نفس المشكل

[محمد المحيا]

طيب جربي أولاً تحميل وتثبيت الجافا من هنا:
http://java.com/getjava/index.jsp

لأن معظم برامج الدردشة تعتمد على الجافا

[كهينة]

أهلا أخي حملت وجربت نفس الشيء

وهذه صورة الواجهة تبقى ثابتة ولا يفتح البرنامج



http://img709.imageshack.us/i/sansrexv.jpg/

في الحقيقة انا مشتركة في حلقة تحفيظ لا تفتح الا بهذا البرنامج .......فجزاك الله خيرا على المساعدة

[محمد المحيا]

طيب جربي تعطيل جدار الحماية مؤقتاً
من لوحة التحكم > مركز الأمان
ثم تعطيل جدار الحماية Firewall

وبعدها جربي الاتصال من البرنامج

[كهينة]

جربت أخي ونفس المشكل

مع ان بقية الأجهزة يفتح فيها بشكل عادي جدا

أقول يمكن الجهاز محتفظ بخطأ أو ينقصه ملف بخصوص البرنامج وخاصة اني يعد الفورمات بقيت يعض التعاريف ناقصه في الجهاز

ولم اجدها في الشركة

بارك الله في مجهودك

[محمد المحيا]

عذراً على التأخير أختي الكريمة..

نعم بعض برامج المحادثة قد لا تعمل إذا كانت بعض التعاريف غير مكتملة مثل تعريف الصوت أو الفيديو.. تأكدي من تثبيت جميع التعريفات وإن شاء الله يكون الحل فيها..