السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حقيقة عندي مشاكل في الجهاز
1. لقد اختفت جميع الملفات التي حفظتها في سطح المكتب والمستندات فجأة ولا أردي السبب
2. تظهر رساله عند فتح الجهاز وهي عدم موافق للاعدادات الخ واسوي موافق وبعدها تتم الاعدادات الشخصية واضغط موافق، والجهاز يفتح ببطئ مانفس اول
3. حين افتح الورد او البوربوينت تجيني رساله تقول النسخة ليست أصليه، هل تريد التحديث ام أذكرك بعدين، دايما اسوي ذكرني بعدين لاني خفت لو حدث مايمشي الحال،
ممكن حلول لهذه المشاكل جزاكم الله خيرا؟