إبراهيم المحيا
19-12-2005, 02:50 PM
http://www.al-waha.net/spam1.gif
الرسائل التسويقية أو المعروفة SPAM MESSAGES وهى الرسائل التى تصل إلى بريدك الإلكترونى بصورة مزعجة وتكون غير موجهه لك مباشرة وإنما تهتم بتسويق منتج ما أو خدمة معينة وأهم ما يميز هذه الرسائل جميعها أنها مزعجة لدرجة أن جهة حكومية بحثية فى بريطانيا قررت فى دراسة أكاديمية أن الوقت الذى يستغرقه منسوبى الحكومة للتخلص من الرسائل المزعجة والغير مرغوب فيها يكلف الدولة ما يقارب 2 مليون جنيه إسترليني شهريا ولاشك أن كل من يستخدم البريد الإلكتروني يعانى بصورة أو بأخرى من هذه الرسائل المزعجة وسوف نناقش هذا الأسبوع وسائل التخلص من الرسائل المزعجة سواء بمحاولة منعها من الوصول إلى صندوق بريدك أو دراسة أسباب وصولها إليك.
كيفية الحصول على عناوين البريد الإلكتروني
توجد عدة طرق تحصل الجهات المصدرة لهذه المزعجة على عناوين البريد الإلكتروني من أهمها:
التسجيل فى مواقع الخدمات المجانية
على سبيل المثال مواقع إرسال البطاقات المجانية ولعلك لاحظت أنه بمجرد أن تقوم بالتسجيل فى موقع لترسل بطاقة تهنئة أو حتى إن وصلتك بطاقة تهنئة فإنه تنهال عليك الرسائل المزعجة مستخدمة نفس البريد الإلكترونى الذى سجلته أو وصل إليك بطاقة باستخدامه ولابد أنك أيضا استغربت إلحاحهم لك لدعوة ثلاثة من معارفك من لاستخدام خدماتهم وكم المعلومات الشخصية الذى طلب منك التى تبدأ بالسؤال عن اسمك ومستوى تحصيلك العلمى وهواياتك ومحل الإقامة وتاريخ ميلادك أو الفئة العمرية التى تنتمى لها وعدد ساعات جلوسك أمام الإنترنت وهل تستخدم الإنترنت من البيت أو العمل أو المدرسة ودخلك السنوى والحالة الاجتماعية وعدد الأولاد وأعمارهم وتخصصك العلمى وهل سبق لك الشراء من خلال الإنترنت وهل لديك بطاقة ائتمان وهل تنوى تحديث جهاز حاسبك الشخصى قريبا وغيرها الكثير من الأسئلة المملة و التى تنهال عليك ولابد أن تكمل إجابتها قبل أن تستطيع الاستفادة من هذه الخدمة أي كانت بدءا من بريد إلكتروني مجانى Free Web Based email أو نشرة إلكترونية أو حتى مجموعات النقاش Discussion groups
فرغم أن الخدمة مفترض أن تكون بلا مقابل إلا أنه كما قال لى أحد معارفى المقيمين فى الغرب لاتوجد دعوة على العشاء بلا مقابل فى الغرب ! حيث تقوم مثل هذه الشركات الموفرة للخدمات المجانية ببيع عناوين البريد الإلكتروني لمستخدمي خدماتها لشركات التسويق الإلكتروني وأيضا لابد أنه قد وصلك رسالة تخبرك أنه بإمكانك تسويق منتجاتك بالبريد الإلكتروني حيث أننا " أي مرسلي الرسالة سوف يمدونك CD به عدة ملايين من عناوين البريد الإلكتروني فى مختلف دول العالم ولعلك الآن علمت من أين حصلوا على هذه العناوين.
إحترس من الكوكيز
الكوكيز هى عبارة عن برمجيات نصية وهى عبارة عن عدة أسطر تقوم المواقع التى تزورها بحفظها على جهازك دون علمك لمعرفة المعلومات عنك وعن عاداتك فى تصفح الإنترنت وتستفيد منها الشركات التى تدير هذه المواقع من خلال بيع معلوماتك لمن يدفع لها مقابل أن تصلك رسائل تسويق منتجات الحاسب الآلى مثلا إذا كنت تتصفح مواقع تقنية كثيرة أو تصلك رسائل عن الدراسة فى الجامعات والمعاهد الأكاديمية إذا كنت أثناء تصفحك تقوم بالبحث عن مواقع تعليمية أو تزور مواقع أكاديمية وهكذا بل وأكثر من ذلك ترغمك مثل هذه الشركات على تفعيل قبول الكوكيز من خلال المتصفح حتى تستطيع الاستفادة من خدمات هذه المواقع.
مواقع التشات والدردشة
وهى مصدر رئيسى للحصول على عناوين البريد الإلكتروني لمشتركيها ولعلكم تذكرون ما ذرته هنا قريبا عن برنامج البالتوك وتجربتي الشخصية معه والذي ثبت من دراسة وصلتني بعد كتابة موضوع البالتوك أن العرب رغم أن نسبتهم لا تتجاوز 1% من مستخدمى الإنترنت إلا أنهم الأكثر ثرثرة دردشة على الإنترنت حيث أن عدد الغرف الصوتية المخصصة لمنطقة الشرق الأوسط واللغة العربية هى الأكثر على الإطلاق فين حين أن معظم الحوارات التى تدور فيها فارغة وجوفاء وسطحية إذا ما استثنيا من ذلك الغرف الخاصة بالدعوة الإسلامية وتعليم تقاليد الإسلام واللغة العربية لغير الناطقين بها.
وطبعا يقوم القائمين على هذا البرنامج بتسويق وبيع عناوين البريد الإلكتروني لمستخدميه كما ذكرنا سابقا وذلك بعد دراسة نوعية الغرف و الحوارات التى يحرصون على المشاركة فيها.
أما عن أهم السبل للتخلص من هذه الرسائل المزعجة.
لا تنخدع و تلغى اشتراكك
فى معظم الرسائل التسويقية تجدها مزيلة بما معناه إذا رغبت فى أن نقوم بإزالة عنوانك الإلكترونى من قائمة مراسلاتنا إضغط هذه الوصلة "أو شئ من هذا القبيل فلا تنخدع وتحقق لهم ما يرجوه من التأكد من أن هذا البريد الإلكترونى فعال وصاحبه يقوم بفتحه بصورة مستمرة مما قد يؤدى إلى استلامك المزيد من الرسائل التسويقية فسوف يقومون ببيع عنوان بريدك المؤكد الفعالية لآخرين مع الضمان بأنه فعال فقد ننصحك بأن تتجاهل هذه الرسائل التى تدعو لإلغاء الاشتراك.
استفد من خدمات حجب المرسل
إذا كان بريدك من مزودي خدمة المجاني مثل hotmail فيمكنك الاستفادة من خدمة block this address والتى تمنع وصول أى رسائل من هذا العنوان إلى بريدك وتقوم بإلغائها مباشرة ومثل هذه الخدمة بالنسبة لبريد Yahoo خدمة this is a SPAM حيث تمكنك من منع وإلغاء جميع الرسائل الواردة من هذا الشخص بل وأيضا أى عنوان من سيرفر البريد الخاص به.
إلغاء ملفات الكوكيز والملفات المؤقته
هذه الملفات سواءا الكوكيز أو الملفات المؤقتة قد تحتوى على ملفات تقوم بإرسال عناوين البريد الإلكتروني من جهازك إلى المواقع والشركات التسويقية مما قد يؤدى إلى كثرة الرسائل التسويقية التى تحصل عليها ولذلك ننصح بإلغاء ومسح هذه الملفات كل فترة زمنية وليكن كل أسبوع من خلال برنامج المتصفح ميكروسوفت إنترنت من القائمة tools ثم Internet Options ثم اختر Delete *****es and Temporary Internet files إجراء هذه العملية كل فترة يجعل احتمال الحصول على عناوين من بريدك غير وارد.
بإستخدام خاصية Add to Junk Mail
إذا كنت تستخدم برنامج MS Outlook Express or XP فيمكنك بإستخدام خاصية Add sender to junk mail تلافى إستلام أى رسائل إلكترونية من هذا الشخص مرة أخرى ولكن المشكلة أن عناوين مرسلى هذه الرسائل تتغير دائما وتوجد ميزة هامة جدا ومفيدة فى هذا البرنامج يستطيع الإستفادة منها كل من له حساب بريد إلكترونى من نوع POP3 كالذى نحصل عليه من خلال إتصالات قطر هذه الميزة تجعلك تستطيع تعريف تعليمات معينة بإلغاء رسائل معينة فمثلا إذا كان عنوان بريدك الإلكترونى غير موجود بالرسالة يقوم البرنامج بحذفها وتحويلها إلى سلة المهملات فمثلا يمكنك تعريف تعليمات عامة أو خاصة للقيام بعملية فلترة وفرز الرسائل الواردة إليك واتخاذ القراء الذى ترغب فيه مثال على التعليمات العامة (Delete all emails *NOT* Addressed to you) وفى هذه الحالة أى رسالة غير معنونة إليك شخصيا سوف يتم إلغائها ويمكنك تعريف هذه التعليمات من خلال tools من برنامج MS Outlook Express 5.5 or XP ثم rules wizard والذى سوف يساعدك خطوة خطوة لتعريف التعليمات التى تريد تنفيذها حيال بريد إلكترونى أو عنوان لا ترغب قى أن تصلك رسائل منه وأتبع التعليمات وإرشادات البرنامج للحصول على قائمة منع الرسائل الغير مرغوب فيها أو تغير لون الرسائل من المعارف المقربين والأصدقاء مثلا وهكذا.
إستخدم برامج مكافحة الرسائل الغير مرغوب فيها
يوجد العديد من البرامج المجانية والتى تساعدك فى مراجعة محتويات بريدك الإلكترونى وهو على السيرفر الشركة مقدمة الخدمة قبل أن تقوم بتنزيله إلى جهازك أو صندوق بريدك ومن ثم تحدد ماتريده مثل إرجاع الرسالة إلى مرسلها مما يعطيه إنطباع بأن هذا البريد الإلكترونى لايعمل فيقوم بحذف عنوانك من قوائمه . من هذه البرامج المفيدة برنامج Mail washer ويمكنك تحميله مجانا من موقع www.download.com ويقوم هذا البرنامج أيضا بالتعرف على أسلوب الرسالة وتحديد ما إذا كانت رسالة تسويق جماعية أم لا ويضع عليها علامة مميزة تدعوك لملاحظتها وإتخاذ الإجراء المنناسب حيالها وهى على السيرفر مزود الخدمة قبل أن تصل إلى جهازك ونفس الشئ بالنسبة للرسائل التى قد تحتوى على فيروسات.
إبلغ القوائم السوداء لنظام البريد الإلكترونى
يمكنك التبليغ عن أسماء السيرفرز التى يتكررمنها رسائل مزعجة وذلك من خلال المواقع والشركات الخاصة لهذا الغرض مثل موقع مؤسسة البريد المزعج وعنوانه http://www.mail-abuse.org والذى سوف يقوم بمراقبة السيرفر المصدر لهذه الرسائل لفترة والتأكد من هدف مرسليها وإتخاذ الإجراءات الضرورية حيالهم والتى قد تصل إلى حد إلغاء إسم النطاق Domain Name
هذه بعض الطرق المتميزة والشائعة والتى نتمنى أن تكون دليلك من أجعل إستخدام آمن للإنترنت والبريد الإلكترونى والذى يعد بحق أحد أهم اكتشافات هذا القرن مع تمنياتى لكم بتصفح آمن.
منقووووووووول
الرسائل التسويقية أو المعروفة SPAM MESSAGES وهى الرسائل التى تصل إلى بريدك الإلكترونى بصورة مزعجة وتكون غير موجهه لك مباشرة وإنما تهتم بتسويق منتج ما أو خدمة معينة وأهم ما يميز هذه الرسائل جميعها أنها مزعجة لدرجة أن جهة حكومية بحثية فى بريطانيا قررت فى دراسة أكاديمية أن الوقت الذى يستغرقه منسوبى الحكومة للتخلص من الرسائل المزعجة والغير مرغوب فيها يكلف الدولة ما يقارب 2 مليون جنيه إسترليني شهريا ولاشك أن كل من يستخدم البريد الإلكتروني يعانى بصورة أو بأخرى من هذه الرسائل المزعجة وسوف نناقش هذا الأسبوع وسائل التخلص من الرسائل المزعجة سواء بمحاولة منعها من الوصول إلى صندوق بريدك أو دراسة أسباب وصولها إليك.
كيفية الحصول على عناوين البريد الإلكتروني
توجد عدة طرق تحصل الجهات المصدرة لهذه المزعجة على عناوين البريد الإلكتروني من أهمها:
التسجيل فى مواقع الخدمات المجانية
على سبيل المثال مواقع إرسال البطاقات المجانية ولعلك لاحظت أنه بمجرد أن تقوم بالتسجيل فى موقع لترسل بطاقة تهنئة أو حتى إن وصلتك بطاقة تهنئة فإنه تنهال عليك الرسائل المزعجة مستخدمة نفس البريد الإلكترونى الذى سجلته أو وصل إليك بطاقة باستخدامه ولابد أنك أيضا استغربت إلحاحهم لك لدعوة ثلاثة من معارفك من لاستخدام خدماتهم وكم المعلومات الشخصية الذى طلب منك التى تبدأ بالسؤال عن اسمك ومستوى تحصيلك العلمى وهواياتك ومحل الإقامة وتاريخ ميلادك أو الفئة العمرية التى تنتمى لها وعدد ساعات جلوسك أمام الإنترنت وهل تستخدم الإنترنت من البيت أو العمل أو المدرسة ودخلك السنوى والحالة الاجتماعية وعدد الأولاد وأعمارهم وتخصصك العلمى وهل سبق لك الشراء من خلال الإنترنت وهل لديك بطاقة ائتمان وهل تنوى تحديث جهاز حاسبك الشخصى قريبا وغيرها الكثير من الأسئلة المملة و التى تنهال عليك ولابد أن تكمل إجابتها قبل أن تستطيع الاستفادة من هذه الخدمة أي كانت بدءا من بريد إلكتروني مجانى Free Web Based email أو نشرة إلكترونية أو حتى مجموعات النقاش Discussion groups
فرغم أن الخدمة مفترض أن تكون بلا مقابل إلا أنه كما قال لى أحد معارفى المقيمين فى الغرب لاتوجد دعوة على العشاء بلا مقابل فى الغرب ! حيث تقوم مثل هذه الشركات الموفرة للخدمات المجانية ببيع عناوين البريد الإلكتروني لمستخدمي خدماتها لشركات التسويق الإلكتروني وأيضا لابد أنه قد وصلك رسالة تخبرك أنه بإمكانك تسويق منتجاتك بالبريد الإلكتروني حيث أننا " أي مرسلي الرسالة سوف يمدونك CD به عدة ملايين من عناوين البريد الإلكتروني فى مختلف دول العالم ولعلك الآن علمت من أين حصلوا على هذه العناوين.
إحترس من الكوكيز
الكوكيز هى عبارة عن برمجيات نصية وهى عبارة عن عدة أسطر تقوم المواقع التى تزورها بحفظها على جهازك دون علمك لمعرفة المعلومات عنك وعن عاداتك فى تصفح الإنترنت وتستفيد منها الشركات التى تدير هذه المواقع من خلال بيع معلوماتك لمن يدفع لها مقابل أن تصلك رسائل تسويق منتجات الحاسب الآلى مثلا إذا كنت تتصفح مواقع تقنية كثيرة أو تصلك رسائل عن الدراسة فى الجامعات والمعاهد الأكاديمية إذا كنت أثناء تصفحك تقوم بالبحث عن مواقع تعليمية أو تزور مواقع أكاديمية وهكذا بل وأكثر من ذلك ترغمك مثل هذه الشركات على تفعيل قبول الكوكيز من خلال المتصفح حتى تستطيع الاستفادة من خدمات هذه المواقع.
مواقع التشات والدردشة
وهى مصدر رئيسى للحصول على عناوين البريد الإلكتروني لمشتركيها ولعلكم تذكرون ما ذرته هنا قريبا عن برنامج البالتوك وتجربتي الشخصية معه والذي ثبت من دراسة وصلتني بعد كتابة موضوع البالتوك أن العرب رغم أن نسبتهم لا تتجاوز 1% من مستخدمى الإنترنت إلا أنهم الأكثر ثرثرة دردشة على الإنترنت حيث أن عدد الغرف الصوتية المخصصة لمنطقة الشرق الأوسط واللغة العربية هى الأكثر على الإطلاق فين حين أن معظم الحوارات التى تدور فيها فارغة وجوفاء وسطحية إذا ما استثنيا من ذلك الغرف الخاصة بالدعوة الإسلامية وتعليم تقاليد الإسلام واللغة العربية لغير الناطقين بها.
وطبعا يقوم القائمين على هذا البرنامج بتسويق وبيع عناوين البريد الإلكتروني لمستخدميه كما ذكرنا سابقا وذلك بعد دراسة نوعية الغرف و الحوارات التى يحرصون على المشاركة فيها.
أما عن أهم السبل للتخلص من هذه الرسائل المزعجة.
لا تنخدع و تلغى اشتراكك
فى معظم الرسائل التسويقية تجدها مزيلة بما معناه إذا رغبت فى أن نقوم بإزالة عنوانك الإلكترونى من قائمة مراسلاتنا إضغط هذه الوصلة "أو شئ من هذا القبيل فلا تنخدع وتحقق لهم ما يرجوه من التأكد من أن هذا البريد الإلكترونى فعال وصاحبه يقوم بفتحه بصورة مستمرة مما قد يؤدى إلى استلامك المزيد من الرسائل التسويقية فسوف يقومون ببيع عنوان بريدك المؤكد الفعالية لآخرين مع الضمان بأنه فعال فقد ننصحك بأن تتجاهل هذه الرسائل التى تدعو لإلغاء الاشتراك.
استفد من خدمات حجب المرسل
إذا كان بريدك من مزودي خدمة المجاني مثل hotmail فيمكنك الاستفادة من خدمة block this address والتى تمنع وصول أى رسائل من هذا العنوان إلى بريدك وتقوم بإلغائها مباشرة ومثل هذه الخدمة بالنسبة لبريد Yahoo خدمة this is a SPAM حيث تمكنك من منع وإلغاء جميع الرسائل الواردة من هذا الشخص بل وأيضا أى عنوان من سيرفر البريد الخاص به.
إلغاء ملفات الكوكيز والملفات المؤقته
هذه الملفات سواءا الكوكيز أو الملفات المؤقتة قد تحتوى على ملفات تقوم بإرسال عناوين البريد الإلكتروني من جهازك إلى المواقع والشركات التسويقية مما قد يؤدى إلى كثرة الرسائل التسويقية التى تحصل عليها ولذلك ننصح بإلغاء ومسح هذه الملفات كل فترة زمنية وليكن كل أسبوع من خلال برنامج المتصفح ميكروسوفت إنترنت من القائمة tools ثم Internet Options ثم اختر Delete *****es and Temporary Internet files إجراء هذه العملية كل فترة يجعل احتمال الحصول على عناوين من بريدك غير وارد.
بإستخدام خاصية Add to Junk Mail
إذا كنت تستخدم برنامج MS Outlook Express or XP فيمكنك بإستخدام خاصية Add sender to junk mail تلافى إستلام أى رسائل إلكترونية من هذا الشخص مرة أخرى ولكن المشكلة أن عناوين مرسلى هذه الرسائل تتغير دائما وتوجد ميزة هامة جدا ومفيدة فى هذا البرنامج يستطيع الإستفادة منها كل من له حساب بريد إلكترونى من نوع POP3 كالذى نحصل عليه من خلال إتصالات قطر هذه الميزة تجعلك تستطيع تعريف تعليمات معينة بإلغاء رسائل معينة فمثلا إذا كان عنوان بريدك الإلكترونى غير موجود بالرسالة يقوم البرنامج بحذفها وتحويلها إلى سلة المهملات فمثلا يمكنك تعريف تعليمات عامة أو خاصة للقيام بعملية فلترة وفرز الرسائل الواردة إليك واتخاذ القراء الذى ترغب فيه مثال على التعليمات العامة (Delete all emails *NOT* Addressed to you) وفى هذه الحالة أى رسالة غير معنونة إليك شخصيا سوف يتم إلغائها ويمكنك تعريف هذه التعليمات من خلال tools من برنامج MS Outlook Express 5.5 or XP ثم rules wizard والذى سوف يساعدك خطوة خطوة لتعريف التعليمات التى تريد تنفيذها حيال بريد إلكترونى أو عنوان لا ترغب قى أن تصلك رسائل منه وأتبع التعليمات وإرشادات البرنامج للحصول على قائمة منع الرسائل الغير مرغوب فيها أو تغير لون الرسائل من المعارف المقربين والأصدقاء مثلا وهكذا.
إستخدم برامج مكافحة الرسائل الغير مرغوب فيها
يوجد العديد من البرامج المجانية والتى تساعدك فى مراجعة محتويات بريدك الإلكترونى وهو على السيرفر الشركة مقدمة الخدمة قبل أن تقوم بتنزيله إلى جهازك أو صندوق بريدك ومن ثم تحدد ماتريده مثل إرجاع الرسالة إلى مرسلها مما يعطيه إنطباع بأن هذا البريد الإلكترونى لايعمل فيقوم بحذف عنوانك من قوائمه . من هذه البرامج المفيدة برنامج Mail washer ويمكنك تحميله مجانا من موقع www.download.com ويقوم هذا البرنامج أيضا بالتعرف على أسلوب الرسالة وتحديد ما إذا كانت رسالة تسويق جماعية أم لا ويضع عليها علامة مميزة تدعوك لملاحظتها وإتخاذ الإجراء المنناسب حيالها وهى على السيرفر مزود الخدمة قبل أن تصل إلى جهازك ونفس الشئ بالنسبة للرسائل التى قد تحتوى على فيروسات.
إبلغ القوائم السوداء لنظام البريد الإلكترونى
يمكنك التبليغ عن أسماء السيرفرز التى يتكررمنها رسائل مزعجة وذلك من خلال المواقع والشركات الخاصة لهذا الغرض مثل موقع مؤسسة البريد المزعج وعنوانه http://www.mail-abuse.org والذى سوف يقوم بمراقبة السيرفر المصدر لهذه الرسائل لفترة والتأكد من هدف مرسليها وإتخاذ الإجراءات الضرورية حيالهم والتى قد تصل إلى حد إلغاء إسم النطاق Domain Name
هذه بعض الطرق المتميزة والشائعة والتى نتمنى أن تكون دليلك من أجعل إستخدام آمن للإنترنت والبريد الإلكترونى والذى يعد بحق أحد أهم اكتشافات هذا القرن مع تمنياتى لكم بتصفح آمن.
منقووووووووول